Коллекторы могут остаться без долгов по коммунальным платежам

(Казань, 14 мая, «Татар-информ»). «Жители ряда районов обращаются к нам с жалобами, что с начала года сотрудники коллекторских агентств требуют оплатить долги перед ДЕЗами (дирекциями единого заказчика), хотя факт наличия задолженности судом не доказан, - рассказывает член комиссии Мосгордумы по городскому хозяйству и жилищной политике Андрей Клычков. - Между тем, по закону принудительное исполнение судебных актов возлагается на приставов, к тому же передача персональных сведений третьим лицам запрещена».

К рынку долгов ЖКХ коллекторы приглядываются давно, многие уже заключили контракты по сбору задолженности со сбытовыми компаниями, сообщает газета «Известия». Однако ДЕЗы, которые подчиняются местным властям, с профессиональными взыскателями начали работать только в этом году.

По соглашению, Региональное агентство по собору платежей и просроченных задолженностей за возврат долга годовой давности и более получает 15 процентов, менее года - 10 процентов.

Коллекторы вправе представлять ДЕЗы на всех этапах возврата денег: от телефонных переговоров до личных встреч с должником. Взыскатели долгов считают свое участие в коммунальном хозяйстве соответствующим законодательству, поскольку они всего лишь представляют интересы своих клиентов перед должниками.

«По закону обработка персональных данных допускается без согласия их субъекта, в случае если она необходима для исполнения договора, - говорит гендиректор коллекторского агентства «Morgan & Stout» Антон Дианов. - Не оплачивая задолженность за оказанные услуги ЖКХ, гражданин злоупотребляет своими правами. Оплата в срок, установленный абонентским договором, не повлекла бы последующее взыскание с участием коллекторского агентства и передачу ему персональных данных должника.

По оценке «Morgan & Stout», сейчас рынок долгов ЖКХ вдвое превысил объем банковской задолженности и по итогам I квартала 2012 года в целом по стране достиг 500 млрд. руб. Для сравнения: объем просроченных розничных долгов в банковском секторе оценивается в 297 млрд. руб. на ту же дату.

Кстати, в районах, где осуществляется системная работа по взысканию задолженности, отмечается улучшение качества инфраструктуры и обслуживания в связи с появлением у управляющих компаний ранее недополученных средств.

Тем временем на сторону депутатов уже пообещал встать Роспотребназдор, который возьмет под контроль работу коллекторов в ЖКХ. Еще в прошлом году глава этого ведомства Геннадий Онищенко рекомендовал применять наработанную практику ведомства в борьбе с банками, продающими коллекторам права требования с граждан долгов по кредитам, также в других сферах, в том числе и в ЖКХ, напомнила официальный представитель Роспотребназдора Любовь Воропаева.