Общество 12 декабря 2014 17:37

Сертификат ЕFQM обязывает нас быть конкурентными на рынке медицинских услуг – главврач ДРКБ

Рафаэль Шавалиев рассказал о том, как удалось достичь высокого уровня обслуживания маленьких пациентов.

Скопировать ссылку

(Казань, 12 декабря, «Татар-информ», Ирина Игнатьева). Сегодня во время пресс-конференции, состоявшейся в ИА «Татар-информ», главный врач ДРКБ Рафаэль Шавалиев рассказал о том, как удалось достичь высокого уровня в обслуживании маленьких пациентов и стать обладателем сертификата EFQM «Признанное совершенство» – 5 звезд.

По его словам, был взят курс на качество во всех сферах медицинского обслуживания. Была создана система обучения, этапы которой прошел весь медицинский персонал.

«Условия сертификата нельзя выполнить за один день. Мы шли к этой цели всем коллективом. Но самое главное – сертификат обязывает нас быть конкурентоспособными на рынке медицинских услуг», – сказал он.

Рубрики

Татар-информ

Мы в соцсетях

Сертификат ЕFQM обязывает нас быть конкурентными на рынке медицинских услуг – главврач ДРКБ