Экономика и финансы

Исследование: Большинство девелоперов Казани плохо работают с клиентами

На этапе первого контакта с клиентом застройщики Казани работают на 39,9 процента от возможной эффективности.
12.01 15:46

(Казань, 12 января, «Татар-информ»). Большинство девелоперов Казани плохо работают с клиентами. К такому выводу пришли эксперты консалтинговой компании «Манн, Черемных и Партнеры» по результатам исследования клиентоориентированности казанских застройщиков. 

На этапе первого контакта с клиентом застройщики Казани работают на 39,9 процента от возможной эффективности.

Общая оценка уровня эффективности сайтов городских девелоперов составляет 55,3 процента. Средняя оценка работы отделов продаж в 2 раза ниже — менеджеры работают на четверть от возможной эффективности (27,4 процента).

В маркетинге застройщиков Казани самой слабой стороной оказалась работа точек захвата — работа телефонов, указанных на сайте, возможность заказать обратный звонок и т. д. Средний показатель эффективности среди исследуемых компаний составил 50,9 процента.

Хуже всего менеджеры компаний Казани выявляли потребность у клиента. Средняя оценка по застройщикам города составила 4,3 процента.

Новости по теме

Картина дня

На благоустройство парков, скверов и пляжей в Татарстане выделено 602 млн рублей

Работа затронет территории в 34 населенных пунктах республики.

Депутат об МСЗ в Люцерне: «Если у нас так же сделают в РТ, как и здесь, то я двумя руками „за“»

Депутат Осиновского сельского поселения Сергей Филиппов выразил сожаление, что экоактивисты отказались посетить швейцарский МСЗ.

Институт проблем экологии АН РТ поможет Свияжску создать экологический маршрут

Специалисты обследуют Голубой залив для разработки «зеленого тура» по островам акватории.

Летний кампус РАНХиГС впервые принял более 100 иностранных студентов

В Иннополисе открылся VII Международный Летний кампус РАНХиГС, участниками которого стали более 200 участников.

Казань может побороться за право проведения Олимпиады-2036

В Казани развита спортивная инфраструктура, город объединяет и Европу, и Азию, является своеобразным космополитическим центром, заявил глава ОКР.